Es quien convoca y lidera el equipo humano que realizará y apoyará el proceso de cambio y mejoramiento en la Institución; es quien se encarga de recordar siempre hacia donde se va. Mantiene la directriz hacia la cual se orienta la Institución, de acuerdo con su Plan de mejoramiento Institucional. Conserva el rumbo de los pasos y acciones coherentes para el mejoramiento que se necesita, enmarcado dentro de la visión de la Institución. Su tarea de orientación, liderazgo y promoción del proceso es definitiva.